Обслуживание клиентов. Компетентности продаж

• Практический маркетинг аккредитованного профессионального развития
• Программа дальнейшего профессионального оброзования "Коммерческие знания". Квалификация "Оператор обслуживания клиентов"

  Обем программы: 480 академических часов

  Аккредитованна государством программа дальнейшего профессионального оброзования "Коммерческие знания", квалификация "Оператор обслуживания клиентов" обеспечивает возможность получит теоретические знания и практические навыки в обслуживании клиентов, работе с компьютером и офисной техникой.  Оператор обслуживания клиентов работает в разных сферах и специальностях, потому вво время обучения рассматриваются и практически применяется различныу методики обслуживания клиентов, в том числе обслуживания клиентов по телефону, в офисе, на улице, итд. С помощью практических задач, улучшаете общения с клиентами, повышаете навыки презентации, коммуникации. Оператор обслуживания клиентов подготовлен работе в разных обстоятельствах и сферах. Программа охватывает широкии теоретические знания, дополняя их с практическими навиками в местах практики. 
• Программа дальнейшего профессионального оброзования "Коммерческие знания". Квалификация: "Комерческий сотрудник розничной торговли"

  Обем программы: 960 академических часов

  Во время обучения аккредитованной государством программы дальнейшего профессионального оброзования с получаемой квалификацией "Комерческий сотрудник розничной торговли" получаете необходымые знания и навыки об: обслуживание клиентов, приобретение, хранение и контроле качества товаров, упрощенных функциях учетаю полученые знания пригодятьса  для работы в выброной професии. Получаемая аккредитована государством удостоверение об обучении программы дальнейшего профессионального оброзования позволяет успешно работать в выбраной сфере. Программа охватывает широкии теоретические знания, дополняя их с практическими навиками в местах практики. 
• Программа профессионального усовершенствования "Организация торговли"

  Обем программы: 160 академических часов

  Во время обучения программы получайте и развивайте навыки продажы и работы с клиентами,  комуникации и планировки. Особенное внимание уделяется развитию навык связи, комуникации, презентации, знаниям организации работы по продаже, маркетинга.  
• Программа неформального образования "Успешное обслуживание клиентов и забота о клиентах"

  Обем программы: 120 академических часов

  Во время обучения программы получаете теоретические знания и практические навыки об обслуживание клиентов, связи, комуникации и навыках продаж. Развиваете навыки презентации, учитесь разговаривать и работать с потенциальными клиентами. Программа предназначена для тех, кто хочет работать или уже работает с клиентами в сфере продаж и консультирование. Во время обучения программы развиваются навыки продаж.
• Программа неформального образования "Практический маркетинг и навыки продаж"

  Обем программы: 120 академических часов

  Во время обучения программы получаете теоретические знания и практические навыки об: обслуживание клиентов, реализации продукции, понимание об потребностях клиентов, привлекание новых клиентов и удержание уже существующих клиентов.  Приобретайте практические знания о коммуникационных барьерах и осуществление стратегии аргументированного и внушительного предложения, и о разроботке плана продаж. Улучшите навыки презентации, комуникации с клиентами, умение убидить клитента.